Политика обработки персональных данных

Редакция от 23.10.2026 · eco-vanna.ru

1. Общие положения
Настоящая политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта https://eco-vanna.ru (далее — Сайт) в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Оператор персональных данных — индивидуальный предприниматель Митрофанов Сергей Владимирович, ИНН 681000170001, ОГРНИП 324508100135670 (далее — Оператор). Сайт работает под наименованием «Эко-ванна».
Ответственный за организацию обработки персональных данных: Митрофанов Сергей Владимирович.
Используя Сайт и отправляя через него свои данные, посетитель (далее — Пользователь) подтверждает, что ознакомился с политикой и согласен с ней.
2. Какие данные обрабатываются
Оператор обрабатывает только те данные, которые Пользователь сам указывает в формах Сайта, в калькуляторе и при обращении к Оператору, а также технические данные о посещении:

• имя
• номер телефона
• адрес электронной почты
• тип и адрес объекта, описание задачи
• параметры помещения и выбранные работы из калькулятора
• фотографии помещения, присланные в мессенджер
• файлы cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, действия на сайте

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические данные.
3. Цели обработки

• обработка заявки, обратная связь и консультация Пользователя;
• расчёт предварительной сметы, выезд на замер, подготовка и исполнение договора;
• информирование Пользователя о ходе работ по его заказу;
• анализ посещаемости и улучшение работы Сайта (в обезличенном виде).

Оператор не использует данные для рассылки рекламы без отдельного согласия Пользователя.
4. Правовые основания
Согласие Пользователя на обработку персональных данных, которое он даёт, отправляя форму на Сайте, а также заключение и исполнение договора, стороной которого является Пользователь.
5. Порядок обработки и хранения
Оператор собирает, записывает, систематизирует, хранит, уточняет, использует, передаёт в случаях, указанных в разделе 6, обезличивает, блокирует и уничтожает персональные данные — с использованием средств автоматизации и без них.
Персональные данные граждан РФ записываются и хранятся с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
Срок хранения: 1 год с момента последнего обращения или до отзыва согласия. После достижения целей обработки или отзыва согласия данные уничтожаются, если иное не требуется по закону.
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, распространения и уничтожения: доступ к заявкам — только у сотрудников Оператора по личным паролям, соединение с Сайтом защищено.
6. Передача третьим лицам
Оператор не продаёт и не раскрывает персональные данные посторонним. Для работы Сайта данные могут передаваться следующим лицам — в объёме, необходимом для указанных целей:

• хостинг-провайдер, на серверах которого размещён сайт и хранятся заявки
• ООО «ЯНДЕКС» — сервис веб-аналитики Яндекс Метрика (обезличенные данные о посещениях)
• Tilda CRM — система для управления заявками и контактами(данные заявки)
• почтовый сервис Оператора — уведомление о новой заявке

Если Пользователь сам пишет Оператору в мессенджер (WhatsApp, Telegram, MAX и т. п.), переписка обрабатывается также по правилам выбранного мессенджера.
Данные могут быть переданы государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством РФ.
7. Файлы cookie и веб-аналитика
Сайт использует файлы cookie — для корректной работы (например, запоминания выбранной темы оформления) и для обезличенной статистики посещений. Пользователь может запретить cookie в настройках браузера; часть функций Сайта при этом может работать некорректно.
8. Права Пользователя
Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, а также отозвать согласие на обработку. Для этого достаточно направить запрос на почту eco-vanna87@yandex.ru или позвонить по телефону +7 985 538 68 68. Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней.
Пользователь вправе обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.
9. Согласие на обработку
Согласие на обработку персональных данных Пользователь даёт отдельно — отметкой в форме заявки. Текст согласия опубликован на странице «Согласие на обработку персональных данных».
Изменение политики
Оператор может изменять политику. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице.